RESPONSIBLE OPERATIONS
มาตรฐานและการกำกับดูแล
การดำเนินงานอย่างเป็นระบบ ภายใต้หลักกฎหมาย ความรับผิดชอบ การรักษาความลับ และกระบวนการที่สามารถติดตามตรวจสอบได้
PROFESSIONAL STANDARDS
มาตรฐานในการบริหารจัดการ
เรามุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพและเป็นธรรม โดยยึดมั่นในจรรยาบรรณวิชาชีพและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ว่าจ้างและลูกหนี้ ด้วยกระบวนการทำงานที่เป็นมาตรฐานสากลดังนี้
01
การรักษาความลับ
Confidentiality
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลความลับอย่างเข้มงวดที่สุดในทุกขั้นตอนการทำงาน
02
ความยุติธรรม
Fairness & Ethics
การปฏิบัติงานภายใต้หลักธรรมาภิบาลและความเป็นธรรมต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
03
ความเป็นมืออาชีพ
Professionalism
การดําเนินงานด้วยความเชี่ยวชาญและมาตรฐานขั้นสูงเพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ
04
ตรวจสอบได้
Accountability
ระบบการบันทึกการทํางานที่ละเอียดและสามารถตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้ทุกเวลา
05
ความโปร่งใส
Transparency
การดําเนินงานที่ชัดเจนและเปิดเผยภายใต้ระเบียบข้อบังคับและกฎหมายที่กําหนด
06
ความรับผิดชอบ
Responsibility
การยึดถือผลประโยชน์ของผู้ว่าจ้างเป็นสําสำคัญและรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของงานอย่างเต็มความสามารถ
LEGAL & REGULATORY FRAMEWORK
กรอบกฎหมายและการกำกับดูแล
บริษัทดำเนินงานภายใต้กฎระเบียบและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อให้เกิดความมั่นใจในความโปร่งใสและคุ้มครองสิทธิของทุกฝ่ายอย่างเท่าเทียม
INFORMATION SECURITY
การคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความลับ
บริษัทให้ความสำคัญกับการดูแลข้อมูลของผู้ว่าจ้างและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน โดยกำหนดแนวทางการเข้าถึง การใช้งาน การจัดเก็บ และการรักษาความลับของข้อมูลอย่างเหมาะสม เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานที่เป็นระบบและสอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
01
การกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
การเข้าถึงข้อมูลพิจารณาตามหน้าที่และความจำเป็นในการปฏิบัติงาน เพื่อลดการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของบุคลากร
02
การรักษาความลับของข ้อมูล
ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลผู้ว่าจ้าง ลูกหนี้ และข้อมูลทางธุรกิจ โดยไม่นำข้อมูลไปเปิดเผยหรือนำไปใช้นอกเหนือจากขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
03
การใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสม
ข้อมูลที่ได้รับจะถูกนำมาใช้เพื่อสนับสนุนการติดตาม บริหารจัดการหนี้ การดำเนินงานด้านกฎหมาย และการรายงานผลตามขอบเขตงานที่ได้รับมอบหมาย
04
การจัดเก็บและบริหารข้อมูลอย่างเป็นระบบ
จัดระเบียบข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถค้นหา ตรวจสอบ และติดตามข้อมูลได้อย่างเหมาะสมตลอดกระบวนการทำงาน